NZ警察（New Zealand Police）への連絡と通報
ひとことで言うと…
NZで今まさに危険がある緊急時は111に電話して「Police」と伝えます。急ぎでない通報や相談は、24時間受け付けの105（電話またはオンライン）を使います。耳や話すことが不自由な人は、事前登録で111 TXTが使えます。NZに住むすべての人と旅行者向けです。
詳細
NZ警察（New Zealand Police）への連絡方法は、緊急かどうかで変わります。
| 番号・窓口 | 使うとき | 受付 |
|---|---|---|
| 111 | 緊急時（警察・消防・救急の共通番号） | 24時間 |
| 105 | 警察への緊急でない通報・相談（電話またはオンライン） | 24時間 |
| 111 TXT | 耳や話すことが不自由な人の緊急通報（事前登録が必要） | ― |
111に電話するとき
NZ警察のページによると、次のような場合は111に電話して、警察（Police）につないでもらいます。
- 人がけがをしている、または危険な状態にある
- 命や財産に、深刻で差し迫った危険がある
- 犯罪が起きている、または起きたばかりで、犯人がまだ現場にいるか、立ち去った直後である
緊急かどうか迷うときも、心配であれば111に電話してオペレーターに相談できます。携帯電話から111にかけると、警察には発信場所の情報（Emergency Caller Location Information）が届きます。
けが人や体調の緊急時については救急（111）と電話の健康相談も読んでください。
105（緊急でない通報）
105（Ten-Five）は、警察の緊急でない通報の窓口で、24時間受け付けています。電話のほか、NZ警察の105のページからオンラインでも届け出られます。
オンラインの届け出には、次のような種類があります。
- 物を盗まれた、盗まれそうになった
- 落とし物
- 詐欺、サイバー犯罪
- 家庭内の暴力（Family Harm）
- 行方不明者
- 危険な運転
- 交通事故
詐欺の被害は詐欺に注意、交通事故は交通事故にあったらも読んでください。
111 TXT
耳が聞こえにくい人や話すことが難しい人は、111 TXTで、警察・消防・救急に緊急のテキストを送れます。使うには事前の登録が必要です。登録の方法はNZ警察の111 TXTのページで確認してください。
警察署
NZ警察のページで、名前、住所、郵便番号などから警察署を探せます。
- 24時間開いている警察署は一部だけです。
- 平日8:00〜16:00だけ開いている署や、予約制で「105に電話」と案内している署も多くあります。
- 警察署が閉まっていても、105と111はいつでも使えます。
匿名で情報を伝える（Crime Stoppers）
クライム・ストッパーズ（Crime Stoppers NZ）は、犯罪の情報を匿名で伝えられる非営利の慈善団体です。警察とは別の団体で、通報した人を特定できる情報は消すとしています。連絡方法はCrime Stoppers NZのページで確認してください。
地域の防犯（Neighbourhood Support）
ネイバーフッド・サポート（Neighbourhood Support NZ）は、地域の安全とつながりを目的とする全国の非営利団体です。各地に近所同士のグループがあります。参加の方法はNeighbourhood Supportのページで確認できます（電話 0800 463 444）。
警察の身元照会（Police vetting）
NZ警察のページによると、身元照会は、仕事やボランティアの適性を判断するための照会です。
- 依頼できるのは、警察に登録した団体（Authorised Agencies）だけです。個人が自分で依頼することはできません。
- 子どもと関わる仕事（Children’s Act 2014の「Children’s Workers」）などで求められます。
- 照会を受ける人は、同意書（Request and Consent Form）に署名します。
- 有罪の記録のほか、係争中の起訴や警察の捜査に関する情報が含まれることがあります。クリーン・スレート制度の対象になる記録は除かれます。
自分の犯罪記録が必要な場合は、法務省（Ministry of Justice）に請求します。ビザ申請の警察証明書との違いはビザ申請の警察証明書を見てください。
警察への苦情（IPCA）
警察官の不正な行為や職務の怠慢、警察の方針や手続きへの苦情は、独立警察行動監視機関（Independent Police Conduct Authority、IPCA）が扱います。IPCAは警察から独立した機関です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 電話 | 0800 503 728 または 04 499 2050 |
| 受付時間 | 月曜〜金曜 8:30〜17:00 |
| オンライン | IPCAのページから申し立てできる |
手順
- 今まさに危険がある、または犯人が近くにいる場合は、111に電話して「Police」と伝える。
- 急ぎでない被害や相談は、105に電話するか、オンラインで届け出る。
- 耳や話すことが不自由な人は、緊急時に備えて111 TXTに登録しておく。
日本との違い・注意点
ここが日本とちがうよ！
- NZの緊急番号は111の1つで、警察・消防・救急に共通です。かけたら、どのサービスが必要かを伝えます。
- 緊急でない通報は105です。オンラインでも届け出られるので、英語の電話に不安がある場合はオンラインの届け出も使えます。
- 小さな警察署は開いている時間が短く、予約制の署もあります。行く前に開いている時間の確認が必要です。
- 法律上の個別の判断が必要な場合は、弁護士や市民相談所（CAB）に相談してください。
ここは大事だよ
ビザ・税・医療・法律などの制度は変わることがあります。手続きの前に、必ず公式の窓口やページで最新の内容を確認してください。このページは一般的な情報で、個別の助言ではありません。