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観光/入国

バリアフリーの旅(Accessible travel)

ひとことで言うと…

NZの主な空港ではサポートを受けられ、車いすでの移動の手伝いは航空会社に48時間前までに頼みます。海外の障がい者用駐車許可証はNZで使えないことがあるため、旅行前に訪問者用の許可証を申し込みます。障がいのある人や高齢の人と旅行する人向けです。

目次
  1. 詳細
  2. 手順
  3. 日本との違い・注意点

詳細

旅行の情報を集める

Tourism New Zealand(政府観光局)のページに、障がいのある人の旅行に役立つ情報がまとめられています。主な内容は次のとおりです。

分野内容
公共交通NZの公共交通の多くは車いすで利用できる
タクシー車いすで乗れる車両を持つ会社がある。事前の予約がすすめられている
レンタカー手で操作する運転装置や、車いすのまま乗れる車を貸す専門の会社がある
宿主なホテル、モーテル、バックパッカーの多くは車いすで利用できる。小さな宿は事前に確認する
山歩き自然保護省(DOC)のウェブサイトで、車いすで通れるトラックを探せる
海Accessible Beaches New Zealandの一覧で、ビーチ用の車いすの貸し出しや通路マットのある海岸を探せる

各地のi-SITE(観光案内所)でも相談できます。

空港でのサポート

オークランド、ウェリントン、クライストチャーチの主な空港では、サポートを受けられます。

オークランド空港のページによると、車いすでの移動の手伝いは航空会社が行います。

  • 出発の48時間前までに航空会社に連絡し、必要な手伝いや座席について相談します。
  • ターミナルの全てのトイレが車いすで使えます。
  • エレベーターと自動ドアがあります。
  • 障がいのある人のための駐車場があります。

見えない障がいのサンフラワー・ランヤード

オークランド空港は、サンフラワー・ランヤード(Sunflower Lanyard)の取り組みに参加しています。外から見えにくい障がいのある人が首にかけると、手伝いが必要かもしれないことを空港の職員に伝えられます。

  • 申し込みは、名前・住所・旅行の日付を書いて、hiddendisability@aucklandairport.co.nz にメールで送ります。
  • 手続きには72時間かかります。
  • ランヤードは航空会社のサポートの代わりにはなりません。職員が空港内を付き添うサービスでもありません。

障がい者用駐車許可証(Mobility parking permit)

NZでは、海外で発行された障がい者用駐車許可証が、全ての場所で認められるわけではありません。

Tourism New Zealandは、旅行の前に訪問者用の駐車許可証を用意するよう案内しています。訪問者用の許可証は、CCS Disability Action(障がい者支援団体)が申込書を用意しています。

Total Mobility(タクシー運賃の割引)

Total Mobilityは、障がいのため公共交通を使えない人が、タクシーなどの運賃の割引を受けられる制度です。旅行者が使えるかどうかは、各地の担当機関に確認してください。

項目内容
対象障がいのため、公共交通の移動の一部を1人でできない人
割引標準運賃の65%(2026年7月1日から)
申し込み認定された機関(Age ConcernやCCS Disability Actionなど)で、対象かどうかの判定を受ける
運営全国の制度だが、各地の公共交通の担当機関が管理する。地域によってルールが違う

詳しくはgovt.nzのTotal Mobilityのページで確認してください。

手順

  1. 航空会社に、出発の48時間前までに必要な手伝いを伝える。
  2. レンタカーで旅行するなら、訪問者用の障がい者用駐車許可証を旅行前に申し込む。
  3. 宿、タクシー、ツアーは、車いすで利用できるか事前に確認して予約する。
  4. 見えない障がいがある場合は、空港のサンフラワー・ランヤードを申し込む。

日本との違い・注意点

ここが日本とちがうよ!

  • 海外で発行された障がい者用駐車許可証は、NZの全ての場所で使えるわけではありません。旅行前に訪問者用の許可証を用意します。
  • 空港での車いすの手伝いは、空港ではなく航空会社に頼みます。国内線に乗り継ぐときは、それぞれの航空会社に伝えておきましょう。
  • 小さな宿や地方のツアーは、車いすで利用できないことがあります。予約の前に問い合わせてください。

関連項目

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