信用情報（Credit reports）

詳細

信用情報（credit record）は、ローン、当座貸越（overdraft）、クレジットカード、割賦購入（hire purchase）などで借りた記録と、期日どおりに返したかの記録です。貸し手が審査に使うほか、家主、保険会社、雇い主が確認することもあります（govt.nzのページ）。

信用情報の扱いは、プライバシー・コミッショナー（Privacy Commissioner）が定める信用情報プライバシー規範（Credit Reporting Privacy Code 2020）で決められています。

プライバシー・コミッショナーとgovt.nzのページでは、NZの主な信用情報会社として次の3社が挙げられています（アルファベット順）。

取り寄せや訂正の手続きは、会社ごとに違います。

自分の信用情報は、各社から無料で取り寄せられます（govt.nzのページ）。
プライバシー・コミッショナーの権利の概要によると、会社は不当に遅れずに情報を出す必要があります。3営業日以内の急ぎを求める場合は、NZ$10以下の手数料がかかることがあります。
Equifaxのページでは、無料の報告書は10営業日以内に発送するとしています。
本人確認のため、申し込みには身分証明の情報が必要です。

情報	期間（2026年10月時点）
返済の記録（repayment history）	最大2年
貸し手が回収しようとした未払いの借金	最大5年

情報が間違っている場合は、その会社に訂正を求めます。会社は、訂正するか正確だと確認するかを、できるだけ早く決めます。20営業日を超える場合は、理由を知らせる必要があります。
なりすましなどの詐欺のおそれがある場合は、信用情報を10営業日、一時停止（suppression）するよう求められます。停止中は、会社は通常の方法で情報を出せません。詐欺が続くと考える場合は、延長を求められます。
問題があるときは、まずその会社に申し出ます。解決しない場合は、プライバシー・コミッショナーに苦情を申し立てられます。

貸し手、家主の候補、雇い主の候補による信用情報の確認は、ほとんどの場合、本人の同意が必要です。一方、借金の回収業者や裁判の関係者などは、同意なしで情報を受け取れる場合があります。

信用情報には、借りたお金を期日どおりに返したかが記録されます。返済の遅れや未払いは記録に残り、その後の審査に影響することがあります。NZに来たばかりで記録がない人は、将来ローンを使う予定があれば、日本での信用を示す書類が使えるか、事前に銀行に確認しておくと安心です（銀行口座の開設）。

2026年10月時点で、通常の取り寄せは無料です。3営業日以内の急ぎを求める場合は、NZ$10以下の手数料がかかることがあります。