医療記録とNHI番号(Health records and NHI number)
NZで医療を受けると、一人ひとりにNHI番号(National Health Index number)が付き、医療記録をつなぐために使われます。申請や費用は不要です。自分の医療記録は、医療機関に請求して見ることができ、原則として20営業日以内に回答されます。
詳細
NHI番号とは
NHI番号(National Health Index number)は、NZで医療や障害者支援のサービスを使う人に、一人ひとり付けられる番号です。医療者が本人を確認し、情報を正しい記録に結び付けるために使います(保健省のページ)。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 付く人 | NZで生まれた人の多くは出生時に付く。それ以外の人は、初めて医療を使うときに付く |
| 申請・費用 | 別に申請する必要はなく、費用もかからない |
| 記録される情報 | 氏名、住所、生年月日、性別、市民権の状況、出生地、民族など |
| 記録されない情報 | 診断や検査結果などの診療情報(各医療機関のシステムに保存される) |
| 使われ方 | 予約の管理、医療上の警告の確認、予防接種の記録の確認など |
NHI番号に付いている情報を見られるのは、医療・障害者支援のサービスに関わる機関だけです。アクセスは記録され、監査されます。NHI番号は債権回収業者とはつながっていません(Health NZ Hawke’s Bayのページ)。
NHI番号があることは、公的医療の対象であることを意味しません。対象かどうかは公的医療を受けられる人(ビザ別)を見てください。
自分のNHI番号を調べる
次のものに書かれています(Health NZ Aucklandのページ)。
- 処方箋、処方薬の領収書
- 処方薬の容器のラベル
- 病院からの手紙
- X線や検査の結果
- 登録しているGPのオンラインの患者ポータル
わからないときは、GPや薬剤師に聞くか、次の受診のときに調べてもらえます。子どもの番号は、Well Child/Tamariki Ora My Health Book(子どもの健康手帳)にも記録されます。
My Health AccountとMy Health Record
Health NZ(Te Whatu Ora)は、オンラインのサービスを提供しています。
| サービス | 内容 |
|---|---|
| My Health Account | Health NZのデジタルの本人確認サービス。16歳以上が使える。ワクチンの予約などのサービスにつなぐ |
| My Health Record | Health NZのシステムにある自分の情報の一部を見られる。GPに登録していなくても使える |
My Health Recordでは、2005年以降の予防接種の記録、新型コロナの検査結果、NHIの情報などを見られます(Health NZのMy Health Recordのページ)。
My Health Accountの本人確認には、NZの運転免許証・パスポートなどの身分証、登録しているGPでの確認、RealMeのいずれかを使います。問い合わせは0800 222 478です(Health NZのMy Health Accountのページ)。
医療記録を見る権利
医療機関が持つ健康情報は、プライバシー法(Privacy Act 2020)と、健康情報プライバシー規則(Health Information Privacy Code、HIPC)で守られています。HIPCはGP、病院、歯科医、薬剤師、検眼士、ACC、保健省などに適用されます(プライバシー・コミッショナーのページ)。
| 権利・ルール | 内容 |
|---|---|
| 見る権利 | 自分の情報を請求できる。メール、手紙、電話、窓口で頼める |
| 回答の期限 | できるだけ早く、遅くとも20営業日以内に回答する。延長する場合は本人に知らせる |
| 費用 | ほとんどの場合、請求されない。公的機関は請求できない |
| 訂正 | 誤り・不足があれば訂正を求められる。応じない場合は、本人の訂正の申し出(statement of correction)を記録に付ける |
| 子どもの記録 | 16歳未満の子どもの親・保護者は、一定の範囲で請求できる |
私立の医療機関が費用を請求できるのは、1年以内に同じ情報を出した場合や、X線・MRIなどの画像のコピーなど一部に限られます(HIPCのファクトシート)。
本人の健康を害するおそれがある場合や、他人のプライバシーにかかわる場合などは、開示を断られることがあります。
手順
医療記録を請求する
- 記録を持っている医療機関(GP、病院など)に、自分の情報を見たいと伝える。メール、手紙、電話、窓口のいずれでも請求できます。
- 急ぐ場合は、その理由を伝える。
- 20営業日以内に回答がない、または断られた場合は、その機関のプライバシー担当者(privacy officer)に相談する。
- 解決しない場合は、プライバシー・コミッショナーに申し立てる。
請求の方法はプライバシー・コミッショナーのページで確認してください。
費用
- NHI番号の取得は無料です。
- 自分の医療記録の請求は、ほとんどの場合無料です。公的機関は費用を請求できません。私立の医療機関では、一部の場合に費用がかかることがあります。
2026年10月時点の情報です。
日本との違い・注意点
- NHI番号は申請して取るものではなく、医療を使うと自動で付きます。番号は処方薬のラベルや病院の手紙などで確認します。
- 診断や検査結果はNHIには記録されず、GPや病院などの医療機関ごとに保存されています。自分の記録が必要なときは、持っている医療機関に請求します。
- NHI番号があっても、公的医療の対象になるわけではありません。
- 記録の開示や訂正で困ったときは、医療機関のプライバシー担当者か、プライバシー・コミッショナーに相談してください。