携帯電話の料金プラン（Prepay and Pay Monthly mobile plans）
NZの携帯電話の料金プランは、先にチャージして使うプリペイド（Prepay）と、毎月請求される月払い（Pay Monthly、on account）に分かれます。自社の回線を持つのはOne NZ・Spark・2degreesの3社です。番号はそのまま他社に移せます。困ったときの相談先も用意されています。
詳細
回線を持つ3社
NZで自社の携帯電話網を持つのは、次の3社です（アルファベット順）。このほかに、3社の回線を借りてサービスを売る会社もあります（携帯電話・SIM）。
| 会社 | プリペイド | 月払い |
|---|---|---|
| 2degrees | Prepay | Pay Monthly |
| One NZ | Prepay | Pay Monthly |
| Spark | Prepaid | Pay Monthly |
プリペイドと月払いの違い
| プリペイド（Prepay） | 月払い（Pay Monthly、on account） | |
|---|---|---|
| 支払い | 先にお金をチャージ（top up）して使う | 毎月請求される |
| 端末の分割払い | ― | 対象プランと組み合わせて無利子の分割払いができる会社がある |
各社の案内（2026年10月時点）では、次のような特徴があります。
- One NZのプリペイド：プランの期間は1か月（カレンダー月）です。残高が足りていれば、毎月同じ日に自動で更新できます。オンラインとアプリでのチャージは最低NZ$10です（One NZのページ）。
- One NZの月払い：プランは期間の縛りがない「open term」で、月に1回プランを変更できます。契約期間のあるプランの場合は、途中で解約すると解約金と残りの支払いを求められることがあります（One NZのページ）。
- 2degreesの月払い：期間の縛りはなく、いつでも解約できます。例外は、端末を12・24・36か月の無利子分割で買った場合です（2degreesのページ）。
- Sparkのプリペイド：使わなかったデータを翌月に繰り越せる（rollover）プランがあります（Sparkのページ）。
料金とデータ量はプランごとに違い、よく変わります。各社のページで最新の内容を確認してください。
料金表示のルール
公正取引や通信の分野を監督する商務委員会（Commerce Commission）は、2025年10月に通信会社の料金表示についての指針を出しました（商務委員会の発表）。主な内容は次のとおりです。
- 広告の料金と実際の月平均の料金が違う場合は、月平均の料金も示す
- プランを比べやすいように、標準化した要約を用意する
- 解約金は前もって目立つように示し、契約期間が進むにつれて下げる
- 契約の残りの支払額をいつでも確認できるようにする
番号を変えずに会社を移る
会社を移っても、今の番号を使い続けられます（number porting）。手続きは、移り先の会社に申し込みます（NZ Telecommunications Forumのページ）。
- 申し込むと、今の番号に確認のSMSが届きます。2時間以内に「YES」と返信します。返信は無料で、残高がなくても送れます。
- eSIMで移る場合は、ICCID（SIMの識別番号）が必要です。
- 移る前に、今のプランに解約金や未払いがないか確認してください。
商務委員会の2025年3月の発表では、会社を移った人のうち、携帯電話で50%が何らかの問題にあったとしています。二重請求や予期しない料金などの例が挙げられています（商務委員会の発表）。移るときは、移り先の会社と手続きを確認しながら進めてください。
困ったときの相談先
商務委員会の消費者向けのページでは、次の順で相談するよう案内しています。
- まず契約している会社に連絡する。会社は妥当な期間内に問題を解決する必要があります。
- 解決しないときは、無料で中立の通信紛争解決サービス（Telecommunications Dispute Resolution、TDR）に相談する。請求、データ使用量、顧客対応などの問題を扱います。
- TDRで解決できないときは、少額の費用で使える紛争審判所（Disputes Tribunal）もあります。
市民相談所（Citizens Advice Bureau）は0800 367 222、商務委員会は0800 943 600です。
手順
- 毎月どのくらいデータと通話を使うか、どのくらいの期間NZにいるかを考える。
- プリペイドか月払いかを決め、各社のプランを比べる。
- 月払いで端末の分割払いを組む場合は、解約したときの条件を確認する。
- 今の番号を使い続けたい場合は、移り先の会社に番号の移行を申し込む。
費用
料金はプランごとに違います。この記事に書いた金額は、2026年10月時点の各社の案内です。各社のページで最新の料金を確認してください。
日本との違い・注意点
- NZでは、月払いのプランでも期間の縛りがない（open term）ものがあります。ただし、端末の分割払いを組むと条件が変わることがあります。
- 商務委員会は、データの使用量を超えると料金が高くなったり、速度が落ちたりすることがあると注意しています。使用量はアプリなどで確認してください。
- 海外で使う前には、ローミング料金を確認してください（海外ローミングとeSIM）。
- 契約書の条件、特に解約金は、契約前によく読んでください。不公正な契約条件は法律で認められていません（買い物の返品・保証と消費者の権利）。